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Free Board 해우소(解憂所) / 생활정보 게시판 해우소(解憂所) : 걱정과 근심을 해결해주어 웃게 만드는 곳.
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네티켓 10계명입니다. 글을 쓰시기 전에 찬찬히 읽어보시길 부탁드립니다.
아래글은 삭제하실 수 있습니다.
1. 가상공간에서 만나는 상대방이 인간임을 기억하라.
2. 실제 생활에서 적용된 것과 같은 기준과 행동을 고수하라.
3. 현재 자신이 어떤 곳에 접속해 있는지 알고, 그곳 문화에 어울리게 행동하라.
4. 다른 사람의 시간을 존중하라.
5. 온라인상의 당신 자신을 근사하게 만들어라.
6. 전문적인 지식을 공유하라.
7. 논쟁은 절제된 감정 아래 행하라.
8. 다른 사람의 사생활을 존중하라.
9. 당신의 권력을 남용하지 마라.
10. 다른 사람의 실수를 용서하라.

세금 회계관련 서비스를 제공하는 텍스프로입니다. 많은 고객분들의 경우 부정확한 카더라정보와 불신의 태도로 서비스 제공자들을 대하는 것에 안타까울 때가 있는데요. 2015년부터  몬트리올과 캐나다 타주의 고객들에게 서비스를 제공해 드린 이후로 놓쳐 오고 있던 혜택들을 찾아 드린 것이 최소$200,00~$300,000 이상에 이릅니다. 해당 금액들은 제 서비스를 받지 않았다면 영원히 못 찾을 금액들이었습니다.


많은 분들이 소액의 수수료를 아끼려고 하거나 이곳 시스템을 모르면서도 근거없는 카더라 정보에 의해 접근을 하는데요. 캐나다 세제시스템이나 기타환경에 익숙하지 않다면 추천되지 않는 방법일 것입니다. 최소 1~2년 정도는 텍스프로의 서비스를 받아서 캐나다에서의 삶에 평안함을 찾으시기 바랍니다. 텍스프로는 세금신고 이상의 서비스를 제공해 드립니다. 많은 경우 고객님들에게 돈을 챙겨 드리거나 절세전략을 세워 드려 이곳 시스템에 대해서 이해를 하기 쉽도록 설명을 해 드리고 재정적으로도 평안한 삶을 추구할 수 있도록 길을 알려 드립니다.


글을 기재시 카더라와 불필요한 소모적인 논쟁을 방지하기 위해 댓글을 허용하지 않는 것을 원칙으로 하는데요. 기존 고객분들의 경험담을 적을 수 있도록 활성화 해 놓습니다. 제 서비스를 받아 문제를 해결했거나 잃었던 혜택을 찾았던 고객분들은 댓글을 남겨 주시어서 다른 분들이 비슷한 실수나 오류를 범하지 않고 현명한 결정을 하는데 참고할 수 있도록 해 주세요. 댓글은 타서비스에 대한 비방의 글일 필요는 없고 몰라서 또는 불신으로 안타까운 결정을 하시는 분들에게 정보제공의 용도로 제공해 주시면 됩니다. 텍스프로의 서비스가 만능은 아니겠으나 제 서비스가 맞는 분들은 이용할 수 있도록요.  


고객분이 아니었던 한 댓글에는 대응을 해야 할 것 같아 응답글을 달았을 뿐 모든 고객분들의 경험은 느낀대로 적은대로 그대로 존중받고, 대응글이나 반박글은 적지 않습니다. 네티켓 10계명처럼 불필요한 논쟁의 장소로 만드시지 말 것을 부탁드립니다. 댓글을 다는 것은 모두의 권리이겠으나 서비스를 받았거나 받고 있는 분들에게 댓글의 기회를 주시고, 필요하신 분들이 해당 내용들을 참고하셨으면 하는 바램입니다. 


Vie Facile Canada 텍스클리닉 

텍스프로

viefacilecanada@gmail.com


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    옹심이 2017.12.07 08:55
    상담도 잘해주시고 전 괜찮았습니다.
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    경험담 2017.12.07 09:15
    제 경험담입니다. 저는 그동안 세금신고를 혼자 해오다가 작년 세금 신고는 복잡해질것 같아 텍스프로님께 의뢰하였습니다. 신규 고객이라 그런지 인터뷰사항도 굉장히 꼼꼼하고 그 이외에도 dropbox를 활용하여 절세방안과 여러가지 financial tip들을 많이 제공해주셨습니다. 작년 세금 신고뿐만 아니라 그 전의 세금신고들도 꼼꼼히 봐주시면서 누락된 사항도 발견해주셨습니다. 정말 감사하죠. 누락사항을 발견하셨을때 저에게 과거 세금신고의 수정신고 추가비용은 얼마가 드는지, 왜 드는지 설명해 주셨습니다. 제가 생각하기엔 그 비용이 좀 부담이 되고 스스로 수정신고를 해볼수 있을것 같아서, 작년 세금 신고는 그대로 택스 프로님께 맡기되, 수정신고는 제가 혼자 진행 해보겠다고 하였습니다. 택스프로님께서도 동의 하셨고 그러면 제 수정신고가 완료되면 다시 알려달라고 하셨습니다. 그렇게 일주일이 지났는데 갑자기 dropbox에 있던 공유 서류들이 지워지는 알림들이 제 컴퓨터에 뜨자마자 택스프로님께 이메일을 받았습니다. 택스프로님이 누락된 부분을 찾아주셨는데 제가 수정신고를 직접 진행하니 나머지 모든 서비스를 중단하시겠다는 통보와 함께 착수금을 돌려주셨습니다. 착수금도 돌려받았고 누락된 부분도 찾아주셨으니 제가 손해본건 전혀 없는데 일방적인 통보를 받았을때의 그 황당함은 썩 좋은 기분이 아니더군요. 다른 세무사에게 다시 컨설팅하는것도 힘들것같아 시간이 좀 더 걸렸지만 작년 세금신고및 과거 수정신고까지 혼자 다 해서 모든 혜택을 완벽하게 돌려받았습니다. 꼼꼼한 서비스를 원하시고 자신의 세금신고를 토달지 않고 맡기시려면 택스프로님을 추천합니다. 하지만, 영어나 불어 둘중 한가지에 능통하시면 Revenu Quebec에 전화 여러번 해보시고 확인 또 확인하셔서 혼자 하시는것도 나쁘지않다고 경험에 비추어 말씀드립니다.
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    텍스프로 2017.12.07 17:51

    모든 분들이 각자의 상황과 입장이 다르기 때문에 댓글은 일일히 적지 않을 것입니다. 고객분도 아니고 의뢰인단계에서 끝났던 분으로 사실관계가 다른 부분이 있어 대응 글을 적습니다. 당시에 텍스프로도 당황했던 일이기때문에 잘 기억하고 있습니다. 인터뷰에 2시간 이상을 소요해 드렸고 5~7년 정도의 과거점검으로 기억하는데요. 과거신고들의 점검에 5시간 이상의 시간이 소요되고 난 후에 한 해의 세금신고에서 $2500정도의 잃었던 금액을 찾았습니다. 수수료는 해당 해의 수정신고에만 청구하여 $200이었는데요. 수수료가 비싸다고 직접하겠다고 하셨고, 텍스프로가 동의를 한 것이 아니라 해당 행동이 합당하다고 여기신다면 그러시라고 했습니다. 의뢰인님은 직접하셨고 그것이 합당하다고 여기셨는지 몰라도 서비스제공자 입장에서는 합당하다고 여기지 않았기에 서비스제공을 중단한 것입니다. 제공한 서비스와 노력에도 불구하고 착수금 역시 모두 돌려 드렸습니다. 의뢰자와 서비스제공자간에 의견이 일치하지 않아 비반환착수금도 돌려 드렸고 더 이상 진행하지 않았던 건입니다. 그 후로,

    1. 과거신고의 점검과 수정에 대해서는 혜택 발견액의 40%를 청구하거나 혜택발견과 상관없이 각 해당 수수료를 청구하는 방식으로 변경되었고,
    2. 과거신고 점검을 원하시는 경우 보증금 $500의 제도 역시 생겼습니다.

    텍스프로가 바라는 바 역시 고객분들이 스스로 직접 세금신고를 할 수 있도록 유도해 드리는 것이고 이를 위해 많은 노력을 기울입니다. 하지만 이는 업무에 지장을 초래하거나 텍스프로 서비스의 남용을 의미하는 것은 아닐 것입니다. 고객과 서비스제공자간에도 기본적인 신뢰관계는 중요하다고 여기고 있습니다.

    감사합니다,
    텍스프로,

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    나박김치 2017.12.07 19:40
    윗분은 그냥 자기 경험담을 토대로 중립적으로 쓰신거같은데 너무 예민하게 받아들이는것같으시네요..ㅎㅎㅎ 그나저나 올해 세금신고 관심있는데 비용은 어떻게 되나요? 상담비도 따로있는건가요?
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    오지랖 2017.12.07 21:06
    자기 경험을 토대로 쓴건데 어떻게 중립적이 될수 있나요? 주관적으로 장단점을 쓰신거죠. 택스프로님 댓글은 윗글에 대해 사실관계가 다른 부분에 대한 본인의 입장 설명을 해주신거 같은데.. 제가 볼땐 전혀 예민하지 않습니다. 오히려 그렇게 받아들인 나박김치 님이나 그 글에 오지랖 떨며 댓글단 제가 예민한거져.ㅋㅋ
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    오지랖2 2017.12.08 00:24
    사실관계가 다른게 아니라 그냥 입장차이인듯?

    -몇시간씩 들여 누락부분을 찾아주었으나
    수정신고 서비스 이용을 하지 않은것은 합당하지않다.
    VS
    -착수금내고 작년 세금신고만 의뢰했는데 추가로 수정신고$200불 청구와 일방적 서비스해지 통보가 부당하다.

    수정에 관해 새로운 제도가 생긴걸로 봐선 그 이전에는 서비스상 그냥 훑어준걸로 보이고.. 사실 의뢰자가 확실히 수정신고를 부탁하지 않는 이상 문제점을 찾았다고 해서 수정신고를 강요할순 없다고 생각함. 만약
    누락부분을 찾지 못했다 할지라도 일반세금보고는 여전히 진행했을테니.물론 처음부터 수정신고 의뢰를 했다면 상황은 달라짐.

    차라리 계약할때 텍스프로측에서 올해신고 할때 지난신고들도 훑어봐 드리며 수정할것을 찾았을 시 $200의 수수료를 내고 추가 서비스를 '반드시' 이용해야 한다고 미리 말했으면 좋았을것 같네요.

    아무튼 새로운 제도가 생겨서 다행입니다.
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    도깨비 2017.12.08 07:57
    오지랖 2 님의 정리글을 보니 서로간의 입장차이가 이해가 잘되네요. 개인적으론 착수금까지 내고 진행까지 했으면 정식 고객은 아니지만 그렇다고 쌩판 모르는 남은 아닌거 같긴하네요. 경험담님이 정식 고객은
    아니였으나 아쉬웠던 점을 딱 집어주셔서 참고가 많이 됐습니다. 시행착오를 겪으며 발전하는 텍스프로가 되길바랍니다. ^^ 응원합니다
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    장단점 2017.12.07 09:31
    Pros. 비용이 높은편이나 윗 댓글처럼 드롭박스이용 및 결과를 비디오로 설명하셔서 시스템적으로는 아주 만족합니다. 다만, 단순신고하기엔 비용이 다소 높습니다. 복잡신고일 경우(돌려받아야할 숨은 돈)이 있으신 분들에게는 추천드립니다.
    Cons. 신고할때 서류를 다 제출했는데 서류에 잘못적힌 내용(누락부분)이 있었는데 세금신고시 서류 확인을 꼼꼼히 안하셔서 세금신고 결과에 차질이 생겼는데 직접 해결하라고 하셔서...... 제가 레베뉴께백에 여러번 통화해서 직접 해결했습니다. 세금신고후 후처리가 좀 아쉬운 점이 있었습니다.
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    초보자 2017.12.07 12:40
    작년에 이민을 와서 텍스프로님을 만나 첫 텍스신고를 한 경험자입니다.
    텍스신고에 대한 전반적인 프로세싱 및 차일드베네핏까지 자세한 설명을 듣고 대행을 하였습니다.
    한국 자산신고에 대한 설명도 듣고 만족스러운 텍스신고였습니다.
    내년에는 직접 하라고 권유를 하셨지만 한번더 대행하려고 합니다.
    추천합니다.
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    르꼬엥 2017.12.07 15:12
    저는 개인 사업자로 비즈니스를 하고있는 사람입니다. 2016년 부터 택스 프로님께서 회계 업무를 봐주고 계십니다. 이전에는 현지 회계사에게 의뢰했었구요. 개인적인 경험으로 현지 회계사와 택스 프로님의 업무 처리를 비교했을때 택스 프로님을 적극 추천합니다. 모든 현지 회계사분들이 다 그렇지는 않겠지만 제가 의뢰했던 현지 회계사분은 굉장히 수동적이었습니다. 제가 먼저 물어보고 부탁하지 않는이상 절대로 알아서 먼저 일처리를 해 준적이 없습니다. 실수로 기한 내에 내야될 세금을 못냈거나 신고(회계업무 관련)를 못했다면 그 책임은 고스란히 제가 떠안아야 했습니다. 반면에 택스 프로님은 굉장히 꼼꼼하게 챙겨 주시고 미리미리 공지를 해주십니다. 또 드롭박스를 적극 활용해서 상호 업무 공유를 하기 때문에 실시간으로 자료를 업데이트 할수 있고 피드백도 바로바로 받을수 있습니다. 비용은 현지 이전 회계사보다 조금 더 비싸지만 절세 혜택은 더 많이 받겠금 해 주셔 결론적으로 비용은 많이 절감 됐습니다. 회계업무 뿐만 아니라 비즈니스가 잘 운영되고 있는지 분석도 해주시고 발전적인 방향으로 나아갈수 있게 조언도 많이 해 주십니다. 이전 세금신고시 누락된 혜택도 점검해 주시고 몰랐으면 평생 못돌려 받았을 금전적인 혜택도 돌려 받을수 있게 해 주셨습니다. 만 2년간 제 일을 봐주고 계신대요 저는 완전 만족하구요, 앞으로도 계속 택스 프로님과 같이 하고 싶습니다. 감사합니다.^^
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    남냠 2017.12.07 16:31
    택스 무식자였는데 인터뷰 보면서 제 상황에 맞게 이거저거 설명 잘 해주셨어요 (여전히 잘 모르지만..) 저 같은 택스무식자 분들이 배운다고 생각하면 좋은 기회입니다~ 근데 문제 생겼을때는 직접 Revenu에 전화해서 해결해야하는거군요..
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    Savasana 2017.12.07 20:37
    작년에 거금내고 신고했는데 이것저것 드랍박스로 간편하게 잘 해주셨습니다. 처음에 power of attorney에 싸인까지 했음에도 불구하고 중간에 문제가 생겼을때 저도 역시 직접 레버뉴퀘백에 전화하고 레터보내서 문제해결을 했습니다. 결론적으로는 잘 해결되었고 놓친돈도 다 받았습니다. 내년에는 혼자하라고 하셔셔 그럴생각입니다. 신규분들이나 택스보고 처음 하시는 분들께 추천드려요.
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    추천함돠 2017.12.08 12:54
    추천합니다~
    친구 추천받아서 택스프로님께 받았는데 세금신고과정? 도 동영상 녹화해서 보내주시고 좋았습니다~ 비록 제가 돌려받은 세금이 수수료 낸 것 보다 적게 받게되는 상황이 발생해서 수수료도 몇%정도 환불해주시고 1년이 지난 얼마전에도 수수료 환불금 보내주셨어요~ 절세 방법으로는 RRSP 들라고 말씀해주셨는데 제가 정착민이 아니라 할 수가 없었네요 ㅜ 탄저린 뱅크 가입하면 유지 수수료도 없고 자기 추천인 쓰면 50달라도 받을 수 있을거라는 꿀정보도 알려주시고 세금외에도 여러가지 정보도 알려주시고 감사했습니다~ 제가 지역이동을해서 이번 택스신고는 다른분을 찾아야 하는데 비교되서 구하기 힘들거같네요 ㅜ
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    오타와주민 2017.12.10 12:02
    전 오타와에 거주하고있구요.몇년전부터 텍스프로님에게 가족회계업무를 맡기고있습니다. 제 개인경험담을 얘기하자면 윗분들 말씀하신거처럼 정말 꼼꼼하시구 혹 앞전 회계사님들이 받지못한 리펀이있다면 세세히 잘 찾아드립니다. 비용과 필요한 구비서류또한 명확히 알려주셔서 그다지 복잡하지않게 잘 설명해주십니다. 모든것이 투명해서 첨엔 잘 모르는분들도 아마 시간지나구 설명들으시구 하신다면 이해가 쉽게 되시리라 생각되구요. 아직직접뵌적은 없지만은 동영상이나 상담통화와 드랍박스를 통해서 업무처리를 했어서 특별히 불편한것없었습니다. 전 회계사들이랑 비교해서 얘기해보자면 첨엔 좀 복잡하고 까다롭다라고 느끼실수있습니다만 그게 클라이언트 상황을 100%인지하고자함이라는걸 알고나면 충분히 이해되실꺼예요 그리고 첫번째년도만 그렇구 한번해놓으면 두번째년도부터는 훨씬 수월해지는걸 느끼실수있으실껍니다. 회계사님이 차차 스스로할수있는걸 추천하기도 하시지만은 전 가급적이면 회계사님께 계속적으로 맡기고싶은 심정입니다~ 결정하시는데 도움되시길 바래요. 해피메리크리스마스~!!
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    hahahoho 2017.12.11 15:38

    저 같은 경우는 도움을 많이 받았습니다. 처음 2015 는 다른 회계사를 통해서 했고, 2016 텍스리턴을 택스프로님께 부탁드렸었습니다. 그런데 나중에 알고보니 2015년 리턴을 회계사분이 잘못하셔서 2015 수정도 택스프로님께 의뢰를 했었고 지금은 2015 수정과 2016 거의 다 마친상태입니다. 2015 회계사 실수에 대해서 환불요청하라고 하셔서 (비용도 많이 들었고 다른 회계사가 큰 실수를 하셨어요) 그분에게서 비용의 반 돌려주겠다고 답장을 받았구요. Child benefit 이 제경우 처음 2015 텍스리턴이 잘못되서 아예 못 받았구요(retrospect up to 10(12?)month), 2016년도만 받았습니다. 2015 수정과 2016 다 마칠때까지계속 업데이트 해주셨구요, 마지막에 절세계획까지상담(?)해주셨습니다. 절세계획은 은행에 몇가지 상담하라고 하셔서 갔었는데 은행사람도 잘 몰라서 제가 당황했던 경험이 있네요. 제가 텍스리턴에 대해 잘 모르는데 자세히 설명 해주셨구요. 개인적으로 추전합니다.

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    애기맘 2017.12.12 00:12
    저희는 2013년도부터 h&r block이랑 한인회계사 통해 세금신고를 했었는데 우연히 아는 분 소개로 텍스프로님을 알게 되었어요
    작년 세금신고뿐 아니라 2013. 14. 15. 16년도 세금신고했던 내역까지 꼼꼼히 봐주셔서 텍스 리턴 많이 받았어요~
    그냥 모르고 모른채로 지나갈수 있었던 부분을 꼼꼼히 하나하나 섬세하게 챙겨주시고 수정해주셔서 너무 좋았구요. 작년 세금신고 기간에 둘째 임신 중이었는데 임산부 우대라며 퀘백에서 살면서 필요한 정보도 아낌 없이 나눠주셨어요^^
    한인 통해서 뭔가를 하면 찝찝함이 남는거 같아 되도록이면 현지 사람이나 다른 이민자를 통해 직접 부딪혀보고 정보도 혼자 찾아보곤 했었는데.. 신뢰 가는 분을 알게 되어 너무 좋네요~

    개개인마다 느끼는 장단점이 있겠지만 저희 가족에겐 참 고마운 분이었어요

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