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Free Board 해우소(解憂所) / 생활정보 게시판 해우소(解憂所) : 걱정과 근심을 해결해주어 웃게 만드는 곳.
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제가 5일전에 집앞에 있는 TD ATM으로 현금 천불정도 입금했어요. 평소에는 문제없던 기계가 그날은 갑자기 현금을 세더니 중간에 멈추고 다음화면으로 넘어가질 않는거예요. 그래서 제가 캔슬을 눌렀는데 돈은 다시 반환되지않고 바로 카드가 나오더라구요. 저는 다시 제 카드를 넣고 혹시 돈이 입금되었나 발란스확인을 하니 안들어왔더라구요. 그래서 바로 은행에 전화를 해서 신고를 했죠. 그쪽에선 지금 조사들어가니까 3일에서 5일정도 기다리라고 하더라구요. 그런데 5일이지난 오늘 은행에 전화를 하니 아직 그것과 관련된 업데이트가 아무것도 없더네요 ㅠ 

혹시 이런경우에 돈을 못 돌려받을 경우도 있나요? 보통 ATM에는 카메라가 다 설치되어있다고 생각되고 또 기계에 제가 카드를 넣고 입금을 시도했다가 기계가 멈춘 흔적도 남아있질 않을까요? 에효.. 시간이 오래걸리더라고 돈만 받으면 다행인데.. 혹시 이쪽으로 비슷한 경험하신분 있으신가요?  ㅠㅜ

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    힘내세요 2017.10.08 14:34
    오래전이긴한데 전 수표입금했다가 기계 고장으로 비슷한 경험이 있습니다 TD 였구여 창구에 바로 말했지만 ... 저도 일주일 기다리라고했고 은행에서 연락안줬고 제가 그지점과 고객센터 연락한게 몇번인지;; 은행에선 신경도 안써줬고 아쉬운제가 항상 연락해야하는 상황이었습니다. 기계고장임에도 꼭 제가 진상 고객인듯한상황;; 결국엔 기계 관리업체가와서확인해야한다고 한달 기다리라고했고... 한달넘게 해결안되서 ... 전 수표발행해준 분께 사정얘기하고... 개인적으로 해결했습니다. 기계가 먹은 수표 취소하고요
    그때 생각하면 열받네요;; 아무쪼록 잘해결 되시길 바래요
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    현금입금 2017.10.08 15:02
    아. 그랬었군요 ㅠ 진짜 이번 계기로 전 다신 Atm에서 입금같은건 안할려구요. 어쨌든 저도 좀 더 기달려보고 답답한 제가 연락 해볼수밖에 없네요. 답변 감사해요.
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    힝구 2017.10.08 17:17
    저도 atm으로 입금하다가 걸려서 돈은 안들어가고 카드만 도로 나온 적 있어요. 중간에 뭐가 걸린건지 ㅠㅠ 근처에 있는 td 방문해서 사고접수 같은거 하고(금액이랑 atm넘버필요) 컨펌레터 받아왔었어요. 금액 전부 보상되는데에 최대 한달까지 시간 소요 될 수 있다고 ㅠㅠ 그리고 대략 2주 좀 안되는? 정도 걸렸던 것 같은데 그때가 아마 크리스마스랑 겹쳐서 그랬는지 어쨌든 계좌로 다시 입금 됐어요.
    그뒤로 저도 atm쓸 때마다 조마조마합니다 ㅜㅜ 어쨌든 잘 해결될거에요!! 너무 걱정마세요
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    현금입금 2017.10.08 18:35
    아. 그래도 저랑 비슷한 경험하시고 돈 받으셨다니 정말 다행이예요. 저도 받을수있겠죠? 답변 읽고나니 좀 마음이 놓이네요. 감사합니다!!
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    은행바꾸세요 2017.10.08 21:44
    TD Bank만 이런 문제가 생기나봐요. 은행을 바꿔보세요. 제 은행은 Laurentian Bank, 20년 이상 ATM사용하는데, 한 번도 이런 일이 발생하지 않았습니다.
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    티디 2017.10.09 22:26
    그러네. 참 티디atm 조심해야겠네!
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    기계조심 2017.10.12 00:45
    TD는 절대 기계에 돈 넣지 마세요
    운 없으면 돈 넣다가 오류나서 내 잘못도 아닌데 여기저기 전화하고 해결될때까지 신경쓰이고 일처리도 느려서 한달 이상 걸려요
    게다가 여기 은행 직원들 친절하지도 않고 본인 일 아니면 신경도 안 써요
    본인만 개고생하는겁니다
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    rbc 2017.10.12 09:07
    네 저도 rbc를 8년이상 쓰고 있는데 atm 으로 돈 넣는데 단 한번도 문제가 발생한적이 없었어요.
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    현금입금 2017.10.17 20:26
    여러분. 저 오늘 티디 계자로 돈 받았어요!!! 우선 처음 사고가 있던 날로부터 11일정도에 은행에 다시 전화를해서 업데이트 된거있는지 물어봤는데 아무것도 없다고 들었었어요. 그런데 오늘 온라인뱅킹 확인하니 돈이 들어와있네요. 16일만에 돈 받았어요. 혹시 다른분들도 저같은 일이 생기면 돈은 언젠간 들어오니까 넘 걱정 안하셔도 될것 같아요. 그래도 되도록이면 은행직접가서 입금하는게 최고인것 같아요. 혹시라도 급하게 써야하는 돈인데 저같은 일이 생기면 안되잖아요. 아무튼 여러가지로 답변 주신분들께 감사하다고 말씀드리고 싶네요 ;")

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